PROGRAMA DE INTEGRIDAD LEY 27401

LA SOLUCIÓN MÁS AVANZADA PARA CONTACT CENTERS, IMPULSADA POR TABLEAU + CHATGPT + IA, DESARROLLADA POR BLUEPATAGON & DATAPREDICTOR

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1 INTRO – 0:24

2 DEFINICIÓN DE CONTACT CENTER – 0:10

3 CALL CENTER VS CONTACT CENTER – 0:24

4 PROBLENMAS DE CONTACT CENTER – 0:43

5 ¿CÓMO SE AUDITA UN CONTACT CENTER? – 0:46

6 RAMAS Y APLICACIONES DE LA IA – 0:21

7 ¿QUÉ ES ANALIXIA? – 0:18

8 ARQUITECTURA DE ANALIXIA – 0:56

9 COMPONENTES PRINCIPALES – 1:25

10 MODELO DE DATOS ANALIXIA – 2:23

11 CUSTOMER EXPERIENCE – 5:01

12 CUSTOMER COLLECTION – 2:11

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